Nacharbeitsaktion kostengünstig und zuverlässig

Die Qualität eines Industrieprodukts wurde bemängelt - was dann?

Obwohl unzählige Produkthersteller in allen Industrieländern ein QM-System zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse verwenden, und dieses System auch regelmäßig geprüft (und zertifiziert) wird, kommmen immer wieder Serienfehler vor, die dazu führen, dass bei bereits ausgelieferten Produkten eine Nacharbeitsaktion, also eine nachträgliche Überarbeitung des Produktes, erforderlich ist.
Eine Nacharbeit oder eine Sortierung muss unter der Vorgabe einer Arbeitsanweisung durchgeführt werden. Die Qualitätsabteilung eines Produktherstellers bedient sich hierbei einem Reklamationsmanagements, wobei verschiedene Arbeitsprozesse hinsichtlich der Wiederherstellung der Produktqualität zur Verwendung kommen.

Im klassischen Fall werden die Qualitätsabweichungsdaten in einem Nacharbeitsbericht handschriftlich dokumentiert, sodass auch zu einem späteren Zeitpunkt die Rückverfolgbarkeit einer Qualitätsmaßnahme möglich ist. Diese Qualitätsdaten sind archivierungspflichtig.

Nacharbeitsbericht
Die Kosten für eine Nachbesserung sind nicht unerheblich: entweder muss Personal aus der Qualitätsabteilung oder aus dem Fertigungsbereich die erforderlichen Nachbesserungen ausführen oder es muss ein externer Dienstleister, meistens eine Firma, die in der Nähe der bereits ausgelieferten und eingelagerten Teile ansässig ist, nacharbeiten oder aussortieren.

Nacharbeitsaktion kostengünstig und zuverlässig

Nacharbeitsfirmen können in vielen Ländern Europas Nacharbeitsaktionen und Sortieraktionen in kürzester Zeit durchführen.

Eine Nacharbeit oder eine Sortierung wird unter der Vorgabe einer Arbeitsanweisung ausgeführt. Die Qualitätsabteilung eines Produktherstellers bedient sich hierbei einem Reklamationsmanagement, wobei verschiedene Arbeitsprozesse hinsichtlich der Wiederherstellung der Produktqualität zur Verwendung kommen.

Die archivierungspflichtigen Abweichungswerte werden in einem Nacharbeitsbericht dokumentiert, sodass auch zu einem späteren Zeitpunkt die Rückverfolgbarkeit einer Nacharbeit möglich ist.
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